『節約しているはずなのに、水道料金が上がっている』『水道使用量が増えていると水道局から通知がきている』このようなときには、水漏れ（漏水）が原因かもしれません。

「水道料金が増えていて、水漏れの心配があるときはどうしたらいいの？」という方に、”水道料金が増えたときの注意点と事例”をご紹介します。水道料金の減額、料金が高額になったときに分納できるケースもありますので、ぜひご参考にしてください。

急に水道使用量と水道料金が増えた漏水の調査

水道メーターの検針員から漏水の可能性を指摘されたり、水道局から水道使用量が増えている旨のお知らせのハガキがポストに入ってることがあります。

その場合、必ずしも漏水しているのかというと、そうではありません。

水道使用量が急に増えた時期と同居家族が増えた時期とが重なるときは、漏水ではない可能性もありますし、水道料金自体が上がることもあります。

ただ、原因が思いあたらない場合には、水漏れしている可能性があります。

当社では漏水の調査と修理を承っておりますが、どこから水が漏れているのかをしっかりと調査し原因を突き止めてから修理をしております。ちょっとした調査から専門的な修理まで実績と技術はもちろんご納得いただいた上で作業をしています。

実際には深刻なケースとすぐに解消できるケースがありますので、水漏れではないかと気になっている方は、まずは調査をしてみることをおすすめします。

☑️ポイント
・水道局の関係者から水漏れの可能性を指摘されたら水漏れ調査を検討してみる
・水道の使い方は変わっていないのに、料金が上がっているときは水漏れ調査を検討してみる

川越市の水道局では隠蔽箇所からの漏水であれば減額や分納が認められる可能性も

更に、急に水道使用量が増えた原因によっても扱いが異なります。

水道料金の減免申請を行うことで料金の減額ができることがあるので、ご相談いただければと思います。たとえば、地中に埋まっている水道管からの漏水や、壁の中や床下の水道管から漏水していた場合は、水道料金の減額申請を行うことで認められる可能性があります。

過去に減額申請をして認められている場合を除き、隠蔽箇所の漏水であれば水道料金増加分の減額申請を行うことで、申請が認められて減額されることがあります。ただし、蛇口やキッチン、洗面台、トイレ、浴室内の漏水で、見える箇所の漏水の場合は認められる可能性はほぼありません。

☑️ポイント
・水漏れ（漏水）したら、料金の減額申請をすることで減額できるケースがある
・減額申請では見える箇所の漏水では認められないなど、原因によって異なる

漏水調査と修理

次は、「水漏れ調査と修理」の事例を見ていきたいと思います。

漏水調査をしていくとその原因はさまざまなのですが、トイレの水漏れでの中でもよくあるので頭にいれておいたほうがよいと思われる事例をご紹介します。

【埼玉県川越市での水漏れ（漏水）調査の事例】

水道の使用量が増えている旨の水道局からのハガキを受け取った、お客様からの水漏れ調査のご依頼がありました。水回りなどの調査をした結果、『トイレの便器にチョロチョロと水漏れ』していることが確認できました。

漏水調査の結果は以下の通りです。

■漏水調査の結果：トイレの便器への水漏れを確認
■原因：トイレタンク内のフロートゴムの劣化
■対処法：フロートゴムの交換

水回りの点検を行いトイレのタンク内の部品の劣化により、トイレタンクから便器内に水が漏れていることが分かりました。

トイレタンク内の劣化しているフロートゴム（画像中央の下側にあるゴム状の部品）を交換していきます。

「トイレから水の流れる音がする」「トイレの床から水漏れしている」など、水漏れの箇所がわかっている場合には、トイレやタンクの写真、品番などをメールなどでいただけますと、すぐに解消できると思います。部品の在庫があればすぐに修理が可能となります。

☑️ポイント
・トイレの便器に水が流れているときは、タンク内の部品の故障の可能性が高い
・トイレやタンクの型番を伝えておくとスムーズに解消できる（わからない時は写真で伝えておくと良い）

水漏れがあれば、必ず水道局から連絡のハガキが届くというわけではないので、水道局から通知がきていなくても「チョロチョロと水の音が聞こえている」「水道料金が上がっているので心配」という方は、状態によっては調査が必要となることがあります。

急に水道料金が増えた水漏れ事例まとめ

水漏れ（漏水）というのは、何回も経験することのないシーンですが、対応を誤ったり調査を先延ばしにすると思わぬ損をしてしまう可能性もあります。

ぜひ、こちらのリンク先（トイレの水漏れ・洗面所の水漏れ・キッチンの水漏れ）からも要所をおさえながら、ご参考にしてください。水漏れ（漏水）している場合に減免申請ができるのか知りたいという方や、水漏れのご心配やご不安などがある方は、こちらからご相談することができます。

【水漏れの解消、つまりの解消、蛇口や給水管、排水管などの原因が様々なトラブルなど水回りの専門店】として総合的なアドバイスをご提供しています。

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